近日，知名会员制商超山姆因为商品调整的问题 ，让不少花钱充了会员的消费者疯狂吐槽
。但紧接着
，部分牵涉其中的大众品牌的公开回应，又让本来安心吃瓜的群众们集体破防 ，纷纷质疑被品牌背刺。

事情的起因
，是一些家喻户晓的大众品牌，被摆上山姆的货架后突然变成了大家不认识的模样 。如卫龙与山姆合作出了新品——高纤牛肝菌魔芋 ，但该商品名称并未出现“卫龙
”两字；盼盼食品与山姆合作推出了全麦坚果面包脆片
，但标注的品牌名变成了“PANPAN”；山姆在售的一款葵花籽商品，如果不看产品详情 ，仅从chacheer的品牌名和罐装外形上，也很难将其与洽洽瓜子联系到一起......

对于质疑
，有些品牌作出了回应
。如盼盼食品公司的工作人员表示，“专供产品肯定跟常规包装不一样 ，至于为何叫‘panpan’而非盼盼
，需要询问山姆。 ”

如果说，外包装存在区别尚还可以理解 ，那么品质双标就真的让消费者心碎 。据九派新闻7月15日报道
，针对约半年前在山姆上架的溜溜梅，溜溜梅官方客服表示 ，山姆超市上架的溜溜梅西梅是山姆专属定制的
，采用智利进口原料，为渠道独家商品。

“虽然溜溜梅品牌在其他渠道售卖的其他产品也很健康 ，但在山姆上架的这款特点是没有任何添加
，配料表只有西梅
。
”该客服强调，该产品在其他平台无法购得。

7月16日 ，观察者网致电溜溜梅官方客服进行核实，其回应称
，“此前对外表述有误，溜溜梅在各个渠道销售的产品具备统一的食品安全标准 。无论是山姆还是其他渠道 ，不存在双标问题
，都是一样的
。”

此外该客服强调，溜溜梅将继续优化产品和服务来回应消费者的信任 ，对于目前的社会舆情
，公司将进一步发声回应。

但需要注意的的是，对于消费者来说 ，信任的重建永远比摧毁更有难度
，且看溜溜梅的下一步棋将怎么走 。